下午3点零7分，记者第一次拨打环保举报投诉电话时，语音提示“用户正忙，请稍后再拨”。随后20分内，消者怎么投诉卖鱼记者接拨3次仍是语音提示用户忙。在下午4点-5点。核心提示:市环境监察支队指挥中心陈颉说:“这两天，12369比之前更忙了。”其实，环保投诉热线一直在兢业地履行着它的职责。 州网讯 近日。
尊敬的网友:您好。 感谢您对环保工作的和支持。12369为热线电话，且只有一部电话可以接听，近来反映异味扰民问题的很集中，12135消者投诉中心所以电话很忙。但是，这两天，它“火”了。全国各地的“12369”环保热线都“很忙”，厦门也不例外，这两天，“12369”来电量翻了数倍，受理量也增加了约4倍。记者获悉。
环保的电话夜间打不通，滴一声之后提示拨打的用户忙，一直这样。还有五里店车站这边的这个工地晚上12点过了一直在工，都不管一下吗。泉州12369热线24小时都有工作人员接听投诉 与110、12315一样，消者投诉测试题12369算是“老伙计”，已经面世10多年。但是最近，它突然“火”了，全国各地的12369环保热线都很忙。
因为最近总是有中午在路红绿灯这里音响放得大大声地在唱歌，中国第一个消者投诉电话严重影响到附近小区的居民的生活环境，打110报警说应该找环保局，桦甸国际消者投诉热线任315消者投诉我就打这个12369热线。在拨打人力资源和社会保障服务热线12333时，多次拨打听到的都是这样的提示语音：“对不起，坐席全忙，请稍后再拨！”在拨打环保服务热线12369时。
您反映环保热线12369无常接通后，我局环境监察支队对环保热线进行了系统测试，经测试环保热线系统能够正常运行且人员值班正常。拨12369提示在忙，说明占线了，稍等一会儿再拨打，可以多打几次，可能会打通。
21日，农历腊月二十七，不少人忙着杀鸡割肉置办年货，消者投诉百书而州12369环保热线值班大厅内，信阳消者投诉热线工作人员依然在电脑屏幕和电话前忙着处理各类举报，为了保州而坚守。“您好！这里是环保热线，请问有什么能够帮助您的？”“您好，我想反映环境污染问题……”5月17日一大早。
经调，由于每日22时后是“12369”热线投诉期，在此期间话务量大，致部分群众拨打“12369”热线时出现繁忙排队现象，且“12369”热线繁忙时的语音导航提示缺陷。柳市12369人工客服永远在忙打不通，所有市民热线形同虚设，没一个有人接的，周日难得休息，从6.30开始头上两个大电钻噪音作业，连续两个星期没有睡好觉了。
法律分析:12369是全国生态环境保护举报热线，打不通可能占线或者忙线中，如需拨打可以尝试多打几次。12369即“12369”环保举报热线。
|来源：半坡乡门户
