震惊!消者投诉的问题统计-消投诉存在的问题以及解决办法(本月更新中)

2022年一度，重庆市消委系统共受理消者投诉5409件、同比增19.06%，及时办结5185件、及时办结率95.86%，为消者挽回经济损失775.16万元。2022年上半年，四川省各级保护消者权委员会(含成都市消者协会，以下简称消委组织)共受理消者投诉26709件。其中，有三成以上投诉涉及质量问题。

2021年，315消通系统共收到交输服务投诉799宗，其空客运服务投诉566宗。2022年，深圳消者投诉电话在哪四川省各级保护消者权委员会（含成都市消者协会，以下简称消委组织）共受理消者投诉54189件；解决52476件，消者投诉投诉解决率96.84%；为消者挽回经济损失6159.33万元。

消者投诉及处理情分析报告

1月11日，四川省消委发布2022年度消者投诉信息统计分析的报告。2022年四川省各级保护消者权委员会(含成都市消者协会。从统计结果可以看出，2021年因质量问题引起的消投诉依然高居，售后服务问题及合同问题引起的投诉紧随其后，州黄埔消者投诉分别排在第二、第三位。

10日获悉，四川消者投诉维权平台2015年全市系统受理投诉和咨询情进行了统计分析，共接待消者咨询8894人次，受理投诉2181件，家装消者投诉热点调解办结2024件，办结率93%，为消者挽回经济损失371万余元。哪些行业消问题成为热点？ 10月9日，四川省保护消者权委员会发布“2022年第三度消者投诉信息统计分析”报告(以下简称“报告”)。数据显示。

(三)举报事中，四大热点问题依次为:告违为6981宗，占比48.07%；侵害消者权行为1724宗，占比11.87%；食品问题1493宗，占比10.28%；产品质量违为1316宗。1月11日，四川省消委发布2022年度消者投诉信息统计分析的报告。2022年四川省各级保护消者权委员会(含成都市消者协会。

6月9日，省市场监管局公布5月份全省市场监管接收投诉举报咨询情，记者注意到，食品安全问题成为当月消者最为关注的热点，投诉举报量占总量超3成。统计分析 2022年第三度，海市市场监管理局12315举报投诉中心和海市消者权保护委员会受理各类投诉、举报、咨询3364件，较去年同期上涨1348件。

投诉基本情 (一)投诉性质类分析 在2022年一度的消者投诉案件中，按投诉性质划分:涉及质量问题方面的投诉案件4275件，占总量的37.44%；售。投诉问题性质分类占比变化情表。四川省保护消者权委员会供图 从统计数据来看，质量、售后服务、合同、价格、安全占据了消者投诉的前5名。

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